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Conditions de retour :
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Le produit doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Processus de remboursement :
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Contactez notre service client à support@mokaparis.shop pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA).
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Renvoyez le produit à l’adresse : 38 Boulevard Gambetta, 29480 Le Relecq-Kerhuon, France.
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Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
