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Conditions de retour :

• Le produit doit être inutilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Processus de remboursement :

1. Contactez notre service client à support@mokaparis.shop pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA).

2. Renvoyez le produit à l’adresse : 38 Boulevard Gambetta, 29480 Le Relecq-Kerhuon, France.

3. Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre méthode de paiement originale dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.